"Having troubles? Ask for solutions!"
Elaborazione delle richieste
Normalmente il primo contatto è conoscitivo e avviene su chiamata... o su nostra proposta perchè ti riteniamo un cliente "interessante" (talvolta individuiamo dei punti che puoi rafforzare tramite ricerche di settore).
Non si parla di costi! Sarebbe assurdo presentarsi con un listino: ogni progetto è a se stante e richiede una valutazione appropriata.
Si discute amabilmente del settore di appartenenza, e se vuoi ci offri un caffè (io lo adoro).
Ad un certo punto il discorso cadrà su "quello che vorresti fare" per la tua attività. Noi prenderemo nota di tutte le tue richieste. Alcune però saranno "assurde" e saremo costretti a fartelo notare. Ci chiederai qualcosa per "sentito dire", oppure perchè qualcun altro te ne ha parlato.
Io (nota come adesso intervenga in prima persona) non sono abituato ad assecondare il cliente, anche se probabilmente sarebbe più redditizio. Credo ancora in una forma di consulenza etica e non ho alcuna intenzione di "farti sprecare" denaro.
Al termine, con le idee più chiare su quello che potremmo fare per te ci saluteremo dandoci una scadenza per la presentazione della proposta.
Passaggio successivo:
